ITIL (IT Infrastructure Library) — это методология управления, отладки и улучшения бизнес-процессов в ИТ-компании. Вы научитесь управлять информационной безопасностью, модернизировать ИТ-системы, повысите доверие к ним в организации. Все это полезно знать для безболезненного развития компании, поддержания ее конкурентоспособности в отрасли и своевременного обнаружения угроз.